AI 重塑消费旅程，欧莱雅重构营销引擎

欧莱雅集团首席数字与营销官 Asmita Dubey 表示，AI 正进入洞察、内容、投放、衡量及消费者决策各环节，营销投入中近 20% 已由 AI 主导，ROI 衡量也高度依赖机器学习。欧莱雅已测试 Google AI Overviews 广告，并与 OpenAI、亚马逊和阿里巴巴合作探索 AI 搜索中的产品发现，同时推进生成引擎优化 GEO。