什么是零售娱乐化（retailtainment）：从店内体验到可售广告库存

零售娱乐化（retailtainment）指在实体零售空间中有意融合购物与娱乐，通过声音、灯光、活动或互动技术吸引顾客注意力并营造购买情绪。该概念由美国社会学家 George Ritzer 在 1999 年著作《Enchanting a Disenchanted World》中提出，实践则可追溯至 20 世纪百货公司的橱窗陈列。