PR Newswire 消费科技企业新闻·2026-09-10 21:00· 2026-09-10AI 评分27

Big "I" 调查：87% 美国消费者仍看重人工保险代理人，61% 更倾向选择使用 AI 的代理人

Keeping a Human in the Loop Remains Crucial to Insurance Buyers As They Accept AI Tools

AI 导读

美国独立保险代理与经纪人协会（Big "I"）委托 Mfour Data Research 开展的全国调查显示，87% 的美国消费者认为拥有一位专属人工保险代理人很重要，同时 61% 的人更可能选择使用 AI 等现代技术提供更快、更个性化服务的代理人。

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