TransPerfect 获 Evolent 选中提供企业级电话口译服务

TransPerfect 被 Evolent Health 选中，为其支付方网络提供企业级电话口译服务，扩大有限英语能力会员的语言可及性。此次扩展合作通过集中化报告让 Evolent 掌握语言服务使用趋势与绩效洞察，支持 NCQA 认证、法规合规及 Medicare 和 Medicaid 要求。服务采用 AI 技术与专业口译员结合的混合模式。