eBay UK 总经理 Eve Williams 谈社区建设创新

eBay UK 副总裁兼总经理 Eve Williams 表示，AI 已嵌入推荐、搜索和首页，并用于卖家上传手表图片后自动识别品牌型号、预填类目。eBay 拥有超 1.37 亿潜在买家，正在英国测试更多商品和首页信息流，并在美国试水帮助用户识别商品的 AI 聊天机器人与智能体。她认为直播电商的核心是懂品类的专家型卖家，而非网红。