雀巢印度前董事长苏雷什·纳拉亚南谈如何应对 Maggi 危机

雀巢印度前董事长兼总经理苏雷什·纳拉亚南在《Courage under Fire》一书中回顾其职业生涯，称 Maggi 危机是他面临的最大危机。当时公司从约500万个零售点撤回3.9万吨产品，占业务30%；他优先安抚员工，最终孟买高等法院胜诉后产品重新上架，此前3500次检测无一失败。