Mars 发布购物与零售未来研究：AI 代理自动化日常采购，实体店转向沉浸式体验

Mars 基于超 18 万个全球数据信号的研究预测，未来十年日常采购将越来越多由 AI 代理自动化完成，实体店与数字平台则转向以发现、娱乐和社群为核心的沉浸式体验。研究提出三大消费者需求：Effortless（AI 后台补货）、Personal（高度个性化推荐）、Experiential（沉浸式零售目的地），并引用 AI 电商推荐年增 752%、沉浸式品牌空间年增 15.3% 等数据。