全渠道会员忠诚度计划解析

全渠道忠诚度计划以单一会员身份和统一积分货币为核心，无论顾客在门店、App、网站还是配送渠道消费均可通用。Starbucks于2026年3月10日重启会员计划，设Green、Gold和Reserve三级，每美元分别赚1、1.5和1.7颗星。Tesco年度报告显示超700万顾客每两周收到个性化优惠券。