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研究:AI 聊天机器人越健谈越易误导用户,验证工具可帮助重建怀疑
Chatty chatbots can mislead users, but verification tools help, researchers find
AI 导读
宾夕法尼亚州立大学研究发现,生成式 AI 聊天机器人对话风格越拟人,用户越容易信任其信息,即便内容明显错误,如"姜比化疗更能治癌"这类荒谬说法。团队在《计算机中介传播杂志》发表实验,477 名参与者测试 AI 健康助手,提供四种验证选项后发现,主动点击验证按钮的用户对 AI 的信任度才会下降,近半数参与者选择验证。研究者呼吁 AI 平台重视验证工具以对抗错误信息。
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