Eventide Communications 推出 ImpactCX 录音与智能平台

Eventide Communications 发布统一通信智能平台 ImpactCX，面向 CCaaS 与 UCaaS 环境，整合合规录音、自动质量管理、对话智能、AI 洞察、员工培训、屏幕录制与报告。平台可捕获全部渠道 100% 交互，包括内部员工通信，并以高可用架构和网络安全支撑无停机部署与平滑迁移。ImpactCX 已即刻通过直销渠道及 CCaaS、UCaaS 集成商网络发售。