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NiCE 获评 2026 SWOTANDGIST GIST Cube™ 客户旅程管理分析领导者
NiCE Named a Leader in 2026 SWOTANDGIST GIST Cube™ Analysis for Customer Journey Management
AI 导读
SWOTANDGIST 将 NiCE 评为 2026 GIST Cube™ 客户旅程管理分析中的领导者，并在该分析中列为总体排名最高的厂商。NiCE 依托云原生平台 NiCE CXone，整合旅程编排、客户旅程分析、Experience Memory™ 与 Enlighten AI™，打通数字、语音、坐席辅助及后台交互。
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