Ping Identity 2026 消费者调查：仅 5% 消费者接受 AI 经批准后自主行动

Ping Identity 发布的 2026 消费者调查显示，56% 的消费者接受 AI 用于低风险支持或推荐，但仅 5% 接受 AI 经批准后自主行动，3% 接受无需最终批准的常规交易。该调查覆盖 12 个国家 11,000 名消费者，仅 12% 完全信任企业处理其身份数据，低于 2025 年的 17%。