Beko 在 58 个国家扩展更智能、更易获取的客户服务

Beko 全球售后服务网络覆盖 58 个国家，整合 7,000 多个服务点、27,000 名技术人员、50 个呼叫中心和约 2,000 名客服人员，涵盖旗下 22 个品牌。其 AI 支持的 Technician Coach 每日生成约 800 条维修方案建议，2025 年备件供应通过 AI 预测提升 5%。公司还在 48 个国家开展 2,204 场技术培训，共计 112,620 小时。