德国退货管理研究·2014-10-09 08:00· 2014-10-09AI 评分13德国退货管理研究：专家小组结果报告上线Neuer Ergebnisbericht für Mitglieder des Expertenpanels onlineAI 导读项目“客户对退货管理的期望”完成后，完整结果报告已向专家小组成员开放下载。报告涵盖退货管理在消费者选择服务商时的作用，以及消费者对退货流程的要求。来源：德国退货管理研究 · retourenforschung.de#物流履约#退货#消费趋势#德国