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10月10日周六
  1. WDC TV 商业与科技动态23

    Guitar Center CEO Dalporto 的扭亏计划:从解除《Stairway to Heaven》禁弹令开始

    Guitar Center CEO Gabe Dalporto 将门店体验作为扭亏核心,把面向初学者的廉价吉他占比从疫情期间的75%降至25%,转向服务严肃乐手,并解除店内非正式禁弹 Led Zeppelin《Stairway to Heaven》的规定。公司已连续10个季度销售增长,2025年营收26亿美元、同比增长4%。

  2. Amazon 西班牙官方公告71

    亚马逊物流部分退款支持按退货原因配置

    亚马逊物流部分退款计划新增按退货原因设置的功能,美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大的亚马逊物流卖家可选择哪些客户退货原因适用部分退款。卖家有两种配置方式:为所有 ASIN 按退货原因设置不同退款比例,最多三套配置;或上传 Excel 指定适用部分退款的商品和退货原因,未纳入的商品或原因仍走标准退货流程。

    推荐理由:原文说明亚马逊物流部分退款新增按退货原因配置的两条路径,卖家可据此选择全 ASIN 或指定 ASIN 设置。

  3. Amazon 英国官方公告75

    亚马逊 FBA 部分退款现支持按退货原因设置

    亚马逊物流 FBA 部分退款计划现支持美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大的卖家选择适用的退货原因,让符合条件的客户获得部分退款并保留商品。卖家可对全部 ASIN 按退货原因设置不同退款比例,最多建立三套配置;也可上传 Excel 文件指定商品、退货原因和退款比例,未纳入的商品或原因继续按标准退货流程处理。

    推荐理由:按退货原因区分部分退款比例,并保留未纳入商品和原因的标准退货流程,为卖家控制退货运输及处理成本提供更细的配置依据。

  4. Amazon 德国官方公告45

    亚马逊物流 FBA 部分退款可按退货原因配置,支持美英德法意西加七国

    亚马逊为使用物流 FBA 的美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大卖家推出按退货原因配置部分退款的选项,卖家可选择对全部 ASIN 按退货原因设置不同退款比例(最多三套配置),或上传 Excel 为指定 ASIN 和退货原因设定比例;未指定的仍走标准退货流程。部分退款是否可用由亚马逊根据客户资料和历史购买记录自动审核,不符合条件的客户需照常寄回商品。

  5. Amazon 意大利官方公告64

    亚马逊 FBA 部分退款支持按退货原因配置

    亚马逊 FBA 部分退款计划新增按客户退货原因选择是否提供部分退款,覆盖美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大站的 FBA 卖家。卖家可按退货原因设置最多三档退款比例并适用于全部 ASIN,或上传 Excel 指定商品和退货原因,未包含的商品或原因仍走标准退货流程。已订阅的卖家保持原设置,部分退款仅面向符合平台资格标准的客户,亚马逊会依据客户资料和购买记录自动审核以防滥用。

    推荐理由:亚马逊物流 FBA 部分退款新增按退货原因配置,卖家可据此调整退货成本结构和适用市场。

  6. Amazon 法国官方公告74

    亚马逊 FBA 部分退款支持按退货原因配置

    亚马逊向美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大站点的 FBA 卖家开放按退货原因设置部分退款,卖家可针对全部 ASIN 按退货原因设定不同退款比例,最多三套配置,也可上传 Excel 指定哪些产品和退货原因适用,未包含的产品或原因仍走标准退货流程。

    推荐理由:亚马逊物流 FBA 部分退款新增按退货原因配置的两种方式,涉及多站点卖家的退货成本管理。

  7. Amazon 美国官方公告58

    亚马逊 FBA 部分退款可按退货原因设置

    亚马逊 FBA 部分退款计划新增按退货原因设置功能,美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大的卖家可自行选择哪些退货原因适用部分退款。卖家可在 FBA Partial Refunds 设置页选择全 ASIN 启用并按退货原因设置不同退款比例、最多三种配置,或用 Excel 上传指定商品与退货原因的适用比例,未包含的商品或原因仍走标准退货流程。

  8. Amazon 加拿大官方公告73

    亚马逊 FBA 部分退款支持按退货原因设置

    亚马逊加拿大官方公告称,美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大的 FBA 卖家现可选择哪些客户退货原因适用部分退款。设置方式有两种:为所有 ASIN 按退货原因设置不同退款比例,最多三种配置;或上传 Excel 指定适用部分退款比例的产品和退货原因,未包含的产品或原因继续走标准退货流程。已加入该计划的卖家,符合条件的退货原因将继续向客户提供部分退款,部分退款仅面向满足资格条件的客户。

    推荐理由:亚马逊美国及欧洲多国 FBA 卖家可按退货原因设置部分退款比例,支持全部或指定 ASIN 两种配置方式。

10月9日周五
  1. Amazon 西班牙官方公告70

    亚马逊西班牙站退货与回收信息功能上线 Seller Central

    亚马逊西班牙站公告称,退货与回收信息功能已在新版 Seller Central 页面开放,可查看亚马逊物流 FBA 和卖家自配送订单的客户退货绩效数据,包括主要退货统计、主要退货原因以及解决退货问题的建议。

    推荐理由:亚马逊西班牙站把退货绩效数据、退货原因和建议集中到 Seller Central,卖家可据此定位高退货商品。

  2. Amazon 英国官方公告70

    亚马逊新版卖家中心上线退货与追回洞察工具

    亚马逊英国站退货与追回洞察工具已在新版卖家中心上线,可查看亚马逊物流 FBA 和卖家自配送订单的退货表现数据,包括关键退货指标、主要退货原因及处理退货问题的建议。

    推荐理由:亚马逊英国站新版卖家中心上线退货与追回洞察工具,卖家可据此查看 FBA 与自配送订单的退货指标。

  3. Amazon 意大利官方公告39

    亚马逊卖家平台新版上线“退货与回款信息”工具,新增低退货率徽章

    亚马逊在 Seller Central 新版中上线“退货与回款信息”工具,可监控 FBA 和卖家自配送订单的退货表现,包含退货关键指标、主要退货原因及解决建议。退货标签新增“低”档,与“高”“有风险”并列,标签仅覆盖买家发起退货的部分情形且每月更新,退货页面整体退货率则每日更新。

  4. Amazon 法国官方公告65

    亚马逊新版卖家中心上线退货与回收信息工具

    亚马逊法国站公告,退货与回收信息工具现已在新版卖家中心上线,可查看亚马逊物流 FBA 和卖家自配送订单的退货表现数据,包括关键退货指标、主要退货原因和解决退货问题的建议。

    推荐理由:公告列出退货频率徽章的新增等级与数据更新节奏,卖家可据此判断退货监控口径。

  5. Amazon 美国官方公告64

    亚马逊新版卖家中心上线退货与挽回洞察工具

    亚马逊退货与挽回洞察工具现已在新版卖家中心上线,可监控亚马逊物流FBA和卖家自配送订单的退货表现数据,包括关键退货指标、主要退货原因和处理建议。Returns 标签页的退货频率徽章新增 Low 一档,Low 代表 Frequently Kept 状态,High 代表 Frequently Returned,At Risk 代表接近 Frequently Returned 阈值。

    推荐理由:新版卖家中心上线退货监控工具并新增低退货频率徽章,卖家可据此定位需关注的商品。

  6. Amazon 加拿大官方公告64

    亚马逊新版卖家中心上线退货与追偿洞察工具

    亚马逊退货与追偿洞察工具现已在卖家新版卖家中心上线,可查看亚马逊物流 FBA 和卖家自配送订单的客户退货表现数据,包含关键退货指标、主要退货原因及处理建议。退货标签页新增“低”退货频率徽章,与已有的高、风险徽章并列,用于识别需要关注以减少退货的商品。退货频率徽章仅反映买家主动发起的一部分退货,每月更新,而退货页面上的整体退货率每天刷新。

    推荐理由:亚马逊新版卖家中心上线退货与追偿洞察工具,卖家可查看 FBA 与自配送的退货数据与建议。

10月8日周四
  1. AMZ123 跨境头条43

    亚马逊秋季会员日后,卖家如何稳住排名与销量?

    亚马逊秋季会员日后,卖家应梯度下调广告预算而非归零,核心词竞价维持大促水平的90%,本品浏览再营销转化率通常比常规广告高30%以上。Listing做轻量优化并精准索评,4.3星以上转化率比4.0星高出30%;热销品补足6周以上安全库存,抓住大促后3到7天余热窗口期,并关注大促后退货率上升带来的利润侵蚀。

  2. AJOT 国际运输、港口与运价50

    UPS 扩充旺季人力并推出 Protected Delivery 等服务

    UPS 为 2026 假日旺季扩充季节性人力,并推出 Protected Delivery 服务,要求收件人在包裹交付前向司机提供 PIN 码,用于高价值等敏感包裹。UPS 预计到 2026 年底递送超过 40 亿件搭载 RFID 的包裹,该技术支持更精确的实时追踪。旺季还提供取件状态提醒、与 Happy Returns 合作的退货方案,以及丹佛、圣保罗、锡拉丘兹和波特兰新建或升级的自动化设施。

10月6日周二
  1. DAM Law Firm 亚马逊法律与账号合规38

    亚马逊代发货违规封号 2026:DAM Law Firm 双轨申诉指南

    亚马逊代发货违规封号指平台认定订单由第三方履约、使其他零售商而非卖家成为记录卖家,从而暂停账号或卖家自配送 Listing。从 Walmart、Target、Home Depot 等零售商采购并直发亚马逊买家属最常见触发点,同时违反代发货政策与卖家行为准则两条政策线,并伴随资金冻结。DAM Law Firm 的亚马逊卖家法律团队针对恢复账号和释放资金两条轨道提供当日评估。

10月5日周一
  1. PPC Land 广告与平台动态53

    亚马逊卖家论坛请愿增设恶意退货调查与申诉功能

    亚马逊美国卖家论坛有卖家发帖,请求平台为疑似恶意退货增设专门调查与申诉通道,可上传订单、物流等材料,经人工核实后撤销相关绩效扣分与负面反馈,并限制涉事账号。该帖以8月7日的四笔同买家订单为例,称店铺遭到竞争对手针对性退货和差评压制;一位自称经营17年的玩具卖家回帖称有买家连续17次退回同一款未拆封模型,涉近30笔订单、金额接近3000美元,亚马逊曾发出警告但未封锁账号。

10月1日周四
9月30日周三
  1. Tech Xplore 科技、AI 与电子产业40

    英国回收系统正在丢弃本可维修的电子产品

    萨里大学研究发现,英国市政回收中心仅约2%至2.5%的设备被认为适合再利用,而送修 Repair Café 的物品中50%成功修复、另有28%可能可修。研究基于10,678份英国 Repair Café 记录及吉尔福德 Slyfield 回收中心实地观察,提出让回收中心充当协调枢纽、按成本与碳排放决定维修、再利用、拆解或回收路径。

  2. AJOT 国际运输、港口与运价47

    UPS 推出 UPS Secure Commerce,提供防欺诈、防收入损失和业务中断的端到端保护

    UPS 推出 UPS Secure Commerce,整合 InsureShield 运输保险、Parcel Pro 高价值货物保护和 CommerceShield 技术,覆盖运输与电商风险的主动缓解。UPS 称 2025 年保护了 140 万发货人、承保 6200 万件包裹,97% 的索赔在五天或更短时间内解决。该方案结合多年数据与 agentic AI,帮助客户从被动转向主动的供应链风险管理。

9月24日周四
9月23日周三
  1. PR Newswire 消费科技企业新闻33

    GS1 US 发布药品可销售退货处理最佳实践指南

    GS1 US 发布《可销售退货交易处理最佳实践指南》,帮助制药贸易伙伴在药品重新进入商业流通前核验产品标识、关联交易信息与声明(TI/TS),并处理异常。指南面向制造商、批发分销商、药房和医院等,涵盖退货授权、产品核验、交易记录关联、异常管理与对账,并纳入 GTIN、GLN 和 EPCIS 等 GS1 标准。

  2. AJOT 国际运输、港口与运价26

    如何为高速分拣设计适配多式联运的电商包装

    美国包裹量预计 2026 年底达约 246 亿件,同比增长近 5%,包装需承受更多自动化分拣、承运商交接与多式联运环节。目前损坏率在 3% 至 11% 之间,一项全美调查估算每年约 8.6 亿件包裹到货时已损坏。York Container 的 SPOT 团队可从结构完整性、码盘方式、运输要求和自动化需求等方面评估瓦楞纸包装。

9月22日周二
9月18日周五
9月15日周二
  1. PR Newswire 消费科技企业新闻32

    Scandit 进军防损市场:自助结账方案减少损失且不打断购物

    Scandit 宣布推出基于视觉 AI 的 Self-Checkout Loss Prevention,可在交易完成前实时检测漏扫、故意跳过、遗留购物车和放弃交易等损失模式,并通过屏幕提示或店员通知让顾客自行纠正,据称能挽回或威慑超过 75% 的自助结账损失。方案按站点部署、无需专用服务器,兼容现有摄像头,视频在站点本地处理、不做人脸或生物识别,可支持零售商履行 GDPR 义务。

9月14日周一
  1. PR Newswire 消费科技企业新闻47

    FinanceBuzz 调查:97% 美国人上月使用过外卖等便利服务,Z 世代月均点 4.3 次外卖

    FinanceBuzz 与 Bank of America 联合调查 2000 名美国成年人发现,97% 的人在过去一个月使用过至少一项便利服务,52% 表示便利消费较五年前增加。美国人平均将一小时空闲时间估值为 87 美元,85% 至少付费订阅一项便利会员,月均 22 美元。Z 世代月均点 4.3 次外卖,约为婴儿潮一代 1.5 次的近三倍,68% 的人看到含费用总价后放弃过配送订单。