亚马逊新版卖家中心上线退货与追偿洞察工具

亚马逊退货与追偿洞察工具现已在卖家新版卖家中心上线，可查看亚马逊物流 FBA 和卖家自配送订单的客户退货表现数据，包含关键退货指标、主要退货原因及处理建议。退货标签页新增“低”退货频率徽章，与已有的高、风险徽章并列，用于识别需要关注以减少退货的商品。退货频率徽章仅反映买家主动发起的一部分退货，每月更新，而退货页面上的整体退货率每天刷新。