亚马逊 FBA 部分退款支持按退货原因设置

亚马逊加拿大官方公告称，美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和加拿大的 FBA 卖家现可选择哪些客户退货原因适用部分退款。设置方式有两种：为所有 ASIN 按退货原因设置不同退款比例，最多三种配置；或上传 Excel 指定适用部分退款比例的产品和退货原因，未包含的产品或原因继续走标准退货流程。已加入该计划的卖家，符合条件的退货原因将继续向客户提供部分退款，部分退款仅面向满足资格条件的客户。