德国研究：电商退货预测的系统性文献综述

一篇系统性文献综述分析了25篇关于电商退货预测的研究，按方法论、所需数据、显著预测因子和预测技术进行分类。该综述扩展了电商机器学习的分类体系，并提出未来研究方向，是首个专门从电商视角探讨退货预测问题的综述。研究由 Karl 发表于 Management Review Quarterly。