retourenforschung.de 启动关于滥用撤销权的欺诈性退货调查

面对欧盟新消费者权利指令（2011/83/EU）将带来的撤销权变化，Forschungsgruppe Retourenmanagement 通过 retourenforschung.de 发起在线调查，研究欺诈性退货对零售商的影响、经济损失及商家对新规的评估，面向目录邮购、电视购物和在线交易等各行业零售商，参与截止 2012 年 7 月 17 日。