德国退货研究：2025年退货包裹预计达5.5亿件创新高

德国退货管理研究机构预测，2025年德国退货包裹数量约为5.5亿件，创历史新高。该预测基于BPEX预计的2025年KEP总发送量43.7亿件、包裹占比86.5%、B2C占比74%，以及维持不变的24.2%退货率。研究机构称，自2022年欧洲退货调查以来退货率一直处于高位，目前未见下降，近四分之一（24.1%）的B2C电商包裹被退回，其中超过80%的退货包裹和约90%的退货商品来自时尚品类。