德国退货管理研究小组完成首篇退货管理博士论文

德国退货管理研究小组的博士项目于2014年6月2日通过答辩，论文题为《邮购中的退货管理——退货管理在理论与实证基础上的设计替代方案》，是德语区首篇该主题博士论文，全文415页，即将出版。研究小组成员可免费获取PDF版本；后续项目已在规划中。