德国研究分析闪购中稀缺提示与折扣展示对销售和退货的影响

德国退货管理研究机构介绍了一项在 HICSS 发表的论文，研究时尚闪购电商中稀缺提示和折扣展示对销售与退货的影响。研究基于一家时尚闪购电商的真实交易数据，分析这两种促销手段对购买和退货决策的作用，并将其整合为面向管理者的决策支持模型。论文由 Karl、Asdecker、Feddersen-Arden 于 2022 年发表。