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Itaú分阶段构建面向客户的生成式AI服务
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AI 综述
2026年10月17日，OpenAI官方动态称，巴西银行Itaú正分阶段构建面向全体客户的生成式AI服务。其ia.i将账户、信贷、银行卡和保险等交互整合到一个对话入口，首阶段覆盖约30万名客户，支持文本和语音交互；银行预计在2026年底前向全体客户开放。报道还介绍了供团队使用的IARA治理平台，可访问多个模型；其法律部门方案处理超过9000万份文档，每月执行逾200万项任务，相关流程环节效率提升20%至80%。
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最新进展10月17日 03:00
Itaú正分阶段推出ia.i，首阶段覆盖约30万名客户，预计2026年底前向全体客户开放。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月17日
- OpenAI 官方动态原文 ↗Itaú 如何为全体客户构建生成式 AI 服务
巴西银行 Itaú 正分阶段构建面向全体客户的生成式 AI 服务，ia.i 将账户、信贷、银行卡和保险等交互整合到一个对话入口。ia.i 首阶段覆盖约30万名客户，支持文本或语音交互，银行预计在2026年底前向全体客户开放。IARA 为团队提供受治理的多模型访问；其法律部门方案处理超过9000万份文档、每月执行逾200万项任务，相关流程环节效率提升20%至80%。