服装质量调查揭示品牌流失与退货数据盲区

2026年10月13日，Just Style报道，Samsara Eco委托的一项调查显示，27.7%的受访者会因服装未达预期而离开品牌，其中15.8%不再购买，11.9%转向竞品；仅5.9%选择退货。超过64%的受访者会修补服装或继续穿着，品牌因此可能在未收到退货数据的情况下流失客户。调查还显示，62%的受访者最常抱怨面料变薄或破洞，超过80%认为需要了解服装材质。这些结果揭示，退货数据可能无法充分反映消费者对服装质量的不满。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。