调查：服装质量不达标促消费者换品牌，Samsara Eco 报告揭示退货数据盲区

Samsara Eco 委托调查显示，27.7% 受访者会因服装未达预期而离开品牌，其中 15.8% 不再购买、11.9% 转向竞品，仅 5.9% 选择退货。64% 以上受访者会修补或继续穿，品牌因此可能在未收到退货数据的情况下流失客户。62% 受访者最常抱怨面料变薄或破洞，超 80% 认为需了解服装材质。