苹果曾计划用 AI 替代 5000 名客服员工,目前已无限期搁置
苹果近期曾考虑裁减约 5000 名客服员工,让 AI 电话与网页代理接手部分工作,但该计划已被无限期搁置,苹果不再"当前寻求采取这一举措"。此前美加用户拨打 AppleCare 热线已接入生成式 AI 支持助手,可答疑并给故障排查步骤,答不上来或用户要求时仍可转人工。近几周苹果还裁撤了部分中层管理岗位,包括约六名总监。
苹果近期曾考虑裁减约 5000 名客服员工,让 AI 电话与网页代理接手部分工作,但该计划已被无限期搁置,苹果不再"当前寻求采取这一举措"。此前美加用户拨打 AppleCare 热线已接入生成式 AI 支持助手,可答疑并给故障排查步骤,答不上来或用户要求时仍可转人工。近几周苹果还裁撤了部分中层管理岗位,包括约六名总监。
Leopard Imaging 将于 2026 年 10 月 6–8 日在德国斯图加特 VISION 2026 展示面向机器人、工业自动化、自主系统与边缘 AI 的相机技术,展位为 Hall 10, Booth 10G79。
苹果 CEO John Ternus 正推动公司重组,计划减少对传统春秋两季发布周期的依赖,全年更快推出新设备,并让组织更精简、更侧重工程。他还提出苹果需在 AI 时代"更具实验性",削减中层管理岗位、控制招聘与营销开支,相关调整可能耗时数年。
亚马逊对本月新发布的 Apple Watch Ultra 4 部分型号给出 779.99 美元现金折扣,原价 799.00 美元,涉及沙色 Trail Loop(M/L)自然色款、黑色 Ocean Band 黑色款和酒红色 Trail Loop(M/L)黑色款三款,为该新品迄今最低价。
Advanet 发布基于瑞萨 RZ/G3L MPU 的三款工业计算产品:Adsmc7101 SMARC 模块、AdiMB7103 工业主板和 AdiCS7102 工业 Box PC,均在日本设计制造并已上市。RZ/G3L 搭载四核 Arm Cortex-A55 CPU,主频 1.2 GHz,支持最高 4 GB RAM 和 64 GB eMMC 配置,面向 HMI、工业自动化、边缘计算等应用。
苹果在 Apple Music 无损音频支持文档中,将 Hi-Res Lossless 适用条件写成 Apple TV 4K(第三代或后续机型),暗示新款即将推出。
部分 iPhone 18 Pro 用户反映听筒扬声器出现爆裂声、轻微咔哒声或随机点击声,iPhone 18 Pro 和 iPhone 18 Pro Max 均受影响。苹果昨日发布的 iOS 27.0.1 更新日志未提及扬声器修复,早期反馈称该更新无助于解决问题。有用户换机后新设备仍存在同样问题,目前尚不清楚原因,若属软件缺陷或可通过后续更新解决。
苹果面向 AirPods Pro 2、AirPods Pro 3、AirPods 4、AirPods 5 和 AirPods Max 2 发布新测试版固件,版本号为 9B5042a,向开发者和公测用户推送。该固件暂无更新说明,因为苹果不为 AirPods 测试版提供发布日志。用户需在运行 iOS 26、iPadOS 26 或 macOS 26 及以上系统的设备中开启测试版更新选项后安装。
亚马逊已对苹果新款 Mac mini 和 Mac Studio 恢复部分折扣,指定机型最高优惠 50 美元。其中 M5 Max Mac Studio(36GB 内存、512GB SSD)降至 2,449 美元,16GB/256GB Mac mini 降至 879.99 美元。三星显示器同步开启 Prime Big Deal Days 提前促销,部分机型最高优惠 42%。
集成 Google Analytics for Firebase 的 iPhone 应用周一短暂闪退,原因是该分析平台出现问题,目前故障已解决,受影响应用不再闪退,开发者无需采取任何操作。该问题在 Apple 发布 iOS 27.0.1 后不久出现,但时间上属巧合,其他 iOS 版本上的应用同样发生闪退。
iFixit 拆解 AirPods 5 后给出 2/10 的可维修评分,高于此前所有机型的 0/10。耳机改用 AirPods 3 同款带叉脚电池,用夹钳即可拔下,加热胶水后也更容易撬开。但左右耳电池极性相反无法互换,充电盒仍"一拆就毁",被 iFixit 称为"灾难"。
苹果 iPhone Duo 将于 10 月 12 日起开放"Get Ready"预购准备流程,用户可提前选颜色、容量、运营商、配件、AppleCare+ 与折抵方案并设定付款和收货信息。该机预购于 10 月 16 日太平洋时间凌晨 5 点开启,10 月 23 日发售,售价 1,999 美元起。因产能受限供应预计紧张,Get Ready 可实现一键下单。
医学影像 IT 与网络安全公司 Sectra 与 S&S Partners 签署合作协议,进入拉美最大医疗市场巴西,初期商业重点是云端企业影像平台 Sectra One Cloud。巴西约有 7,100 家医院,市场正从本地部署资本采购转向云订阅模式。S&S Partners 已在巴西放射学大会前开展营销,触达约 3,000 名用户。
Metapen 在柏林 IFA 2026 展台让参观者亲手使用触控笔,而非仅展示参数。其产品覆盖 iPad、Surface、Chromebook,从日常书写到压感触控绘图,主打功能、设计与实惠价格,让数字书写和创作更易触达。
SEMIFIVE 与美国一家 AI fabless 公司签署约 703 亿韩元(5200 万美元)合同,开发下一代 AI 推理加速器,成为其在北美首个 Spec Hand-off 项目及迄今最大单笔合同。该加速器将采用 LPDDR6、PCIe Gen5 和 Big Die 技术,计划 2027 年上半年流片、2028 年开始全球量产,面向全球超大规模云厂商和云服务提供商(CSP)。
Hanshow 在 NRF 2026 Europe 发布新一代电子价签 Nebular Lux,利用店内环境光与电池混合供电,在日常门店使用条件下相比传统电子价签降低约 46% 的每日能耗。
Hanshow 在 NRF 2026 Europe 发布新一代电子货架标签 Nebular Lux,采用混合能源架构利用室内环境光补充电池供电,典型零售运营场景下每日能耗降低约 46%。
MagPro(南京磁谷科技与 EPG 数据技术合资公司)发布 AeroLev 1850,一款 1.85 MW 级、支持 45°C 出水温度的风冷磁悬浮冷水机组平台,面向缺水、高环境温度地区的 AI 数据中心。
空客 A350F 货机于周二完成首飞,开启为期四小时的飞行,随后将进行九个月的认证测试,计划 2027 年投入服务,直接对标波音 777 系列。空客已售出 115 架 A350F,波音 777-8F 为 81 架;空客称其更轻的机身运营成本更低,波音则认为更大的货机能让航司获得更多收入。今年上半年航空货运量增长 4.7%,为 2008 年金融危机以来最快增速。
香港贸发局将于10月举办第46届香港电子产品展(秋季版)、第29届electronicAsia、第11届香港国际户外及科技照明博览和第28届香港国际秋季灯饰展,四展预计吸引来自28个国家和地区的约6200家展商。
三星在印度为 Galaxy A54 和 Galaxy A16 5G 开放 One UI 9(Android 17)测试版,A54 固件 A546EXXUNZZI4、A16 5G 固件 A166PXXU9ZZIE,体积约 2.5 GB,含 2026 年 9 月安全补丁。
HONOR 在北京发布 Magic9 系列,其中 Magic9 Pro Max 首次将 ARRI LogC3 对数编码与 ARRI Wide Gamut 3 色彩空间嵌入低于 1000 美元的智能手机,机内以 14-bit 4:4:4 处理、输出 10-bit LogC3 视频,并支持 10-bit 4:2:2 的 APV 编解码。
芬兰智能戒指厂商 Oura 在 9 月 29 日晚间定价前数小时撤回其 21 亿美元纳斯达克 IPO,理由是 IPO 市场存在不确定性,注册声明尚未生效,发行未发生。
美国太空军 9 月 28 日发布正式招标,通过导弹防御局 NOBLE 合同工具重启卫星通信增强资源(SCAR)计划,寻求商业公司升级全球卫星控制网络,白皮书 10 月 15 日截止,原型安装合同预计 2027 年初授出。此前 BlueHalo 的 12 台 BADGER 定制相控阵终端项目被终止,承包商 AeroVironment 股价累计跌约 47% 并面临多起证券集体诉讼。
Exus Renewables North America 从 ibV Energy Partners 收购了位于路易斯安那州和威斯康星州的四个大型太阳能项目,总装机约 715 兆瓦,接近其现有组合的两倍。
Minecraft Dungeons II 已于 9 月 29 日登陆 PS5、Xbox Series X|S、Switch、Switch 2、Steam 及 Xbox 应用,首发加入 Game Pass。
JBL Tune Buds 真无线耳机在亚马逊降至 39.95 美元历史最低价,比 99.95 美元建议零售价优惠 60%,黑色版本为 49.95 美元。CamelCamelCamel 价格追踪确认这是该产品在亚马逊的历史最低价,39.95 美元最早于 2026 年 6 月 23 日出现。
Skullcandy Crusher 540 Active 无线耳机在亚马逊以 119.99 美元促销,Forest 配色,较 209.99 美元零售价低 43%。该耳机为 Crusher 系列首款健身专用型号,采用 40mm 全频动圈加独立触觉低音驱动的双单元设计,官方标称续航 40 小时、蓝牙 5.0,仅支持 AAC 与 SBC 编码,无官方 IP 防护等级,靠纳米涂层防汗。
三星 Art Store 与 A24 合作上线首批电影剧照合集,收录《月光男孩》《瞬息全宇宙》《仲夏夜惊魂》《过往人生》《我看到电视发光》等 38 张剧照,现已在全球 The Frame、The Frame Pro 和 S95H OLED 上线。这是 Art Store 首次授权电影公司内容,也是首次支持 OLED 电视。
三星 Galaxy Tab S12 Ultra 与 Tab S12 Plus 的官方渲染图和欧盟 EPREL 能效标签在 10 月 7 日发布前曝光。
SUNON 将在 2026 OCP 全球峰会以 "Build to Chill" 为主题,展示覆盖芯片、服务器到机架级的下一代液冷方案,应对 AI 计算中芯片功率密度上升和数据中心散热负载增加的挑战。方案覆盖多种功率密度和运行环境,主打更高效率、可靠性与部署灵活性。峰会将 2026 年 10 月 12 日至 15 日在美国圣何塞举行,SUNON 展位为 A19。
微软第二代 13 英寸 Surface Laptop 将于 10 月 13 日在美国发售,售价 1,199 美元,比初代上涨 300 美元。新机搭载高通 Snapdragon X2 Plus X2P-42-100 六核处理器,Hexagon NPU 算力从 45 TOPS 升至 80 TOPS,微软称本地 AI 性能提升 95%,屏幕峰值亮度提升 25% 至 500 尼特。
Castrol 发布面向数据中心的热管理集成方案 Castrol CORE,将其冷却业务从产品导向转为服务导向,覆盖设计、部署、运维全周期。其冷却技术经 NVIDIA 和 Intel 等芯片与硬件厂商测试验证,并依托英国、美国、德国、中国等地实验室及覆盖 150 多个国家的服务网络。该方案先聚焦数据中心冷却系统,未来拟逐步扩展至其他热管理应用。
塞浦路斯信息技术企业协会(CITEA)主席 George Malekkos 呼吁建立欧洲 RAM 指数,用于监测 DRAM、NAND 和 HBM 价格、供应水平及战略依赖。
Sharpa 在 IROS 2026 发布三款旗舰产品:面向灵巧操作的集成机器人 D01、全手触觉感知的轻量灵巧手 W02,以及用于遥操作与数据采集的触觉外骨骼数据手套 AE01。
日本千叶大学副教授 Hiroyuki Kubo 正用普通投影仪与相机改造成像过程,通过让投影照明区与拍摄区产生微小偏移,实时可视化皮下血管,无需辐射暴露,并可训练 AI 辅助诊断静脉曲张等血管疾病。
Nothing 发布 Headphone (1) Pro 无线主动降噪头戴耳机,售价 399 美元,9 月 29 日在美国官网、亚马逊及百思买门店开售,提供黑白两色。
美国基础设施联盟(AIA)成立首个全国性劳工与商业联盟,为州和地方层面的数据中心开发制定负责任、可执行的护栏。创始成员包括 IBEW、UA、SMART、OpenAI、SoftBank、QTS、CoreWeave、Blackstone 等,工作将延续至 2027 年州立法会期。
Metapen 在柏林 IFA 2026 展台上以现场试用触控笔的方式展示产品,强调让用户直接上手操作比单纯罗列技术参数更能体现价值。其触控笔面向 iPad、Surface、Chromebook 等设备,覆盖日常手写、压感绘图与创作,主打实用、平价且有品质感的设计。品牌将触控笔视为完整使用体验的一部分,而非平板的简单配件。
Cantor Fitzgerald 预计 Marvell 的可服务数据中心机会到 2030 年将扩大至最高 6250 亿美元,并将目标价从 300 美元上调至 330 美元、维持中性评级。该机构称 2025 至 2030 年营收年增速可达 40% 至 45%,2030 年每股收益至少 20 美元。Marvell 定制芯片已占其数据中心营收约四分之一,光互连业务过去五年复合年增速约 50%。