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行业研究与趋势

有数据来源、统计范围和明确结论的行业研究。

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第 81–82 条 · 共 82 条
10月9日周三
  1. 德国退货管理研究61

    德国退货处置研究发布:2018年约2000万件退货商品被销毁

    德国退货管理研究机构发布对退货处置背景的后续研究,基于139份有效问卷,样本覆盖电商营收55亿欧元、占2018年德国电商总营收651亿欧元的8.4%。研究估算2018年约有2000万件退货商品被销毁,其中53%约1000万件因技术原因包括损坏无法再处理;约40%约750万件理论上可捐赠但未捐出,约5%约100万件是因品牌和专利方禁止商家处置。

    推荐理由:研究给出德国退货处置的原因分布与金额口径,可用来理解退货销毁与捐赠之间的现实约束。

4月26日周五
  1. 德国退货管理研究60

    德国退货管理研究发布 2018/2019 退货数据

    德国退货管理研究小组公布 2018/2019 退货晴雨表,2018 年德国估计退回 2.8 亿个包裹和 4.87 亿件商品,平均每六个包裹退回一个、每八件商品退回一件。

    推荐理由:德国 2018 年退货量、退货率、单件成本与处置方式的数据,可用于对比自身退货结构。