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#欧洲

今日 3 条
10月15日周一
  1. 德国退货管理研究13

    德国研究:商家视角下的退货权滥用媒体报道汇总

    德国研究项目"商家视角下的退货权滥用"已完结,多家媒体对其结果进行了报道。报道指出,从商家角度看,每五件退货中约有一件属于滥用行为,相关报道还关注了如何防止滥用退货、退货造成的损失以及商家收取退货运费等问题,报道覆盖网络、纸媒与广播媒体。

6月19日周二
  1. 德国退货管理研究10

    retourenforschung.de 启动关于滥用撤销权的欺诈性退货调查

    面对欧盟新消费者权利指令(2011/83/EU)将带来的撤销权变化,Forschungsgruppe Retourenmanagement 通过 retourenforschung.de 发起在线调查,研究欺诈性退货对零售商的影响、经济损失及商家对新规的评估,面向目录邮购、电视购物和在线交易等各行业零售商,参与截止 2012 年 7 月 17 日。

6月13日周三
  1. 德国退货管理研究27

    德国研究团队启动首次问卷调查,聚焦邮购零售中的退货滥用问题

    德国退货管理研究团队于6月12日启动首次问卷调查,旨在了解邮购零售中滥用退货的相关性与问题。调查对象为通过目录邮购、电视购物或在线交易创收的各行业零售商。专家小组成员已收到邀请邮件,非成员可在 retourenforschung.de 注册后获取在线问卷链接。

5月9日周三