德国联邦网络局公布德国邮政2027至2028年拟议资费涨价空间
德国联邦网络局公布德国邮政2027至2028年资费监管决定草案，私人客户信件和商业邮件的平均涨价空间均为20.35%，私人客户包裹为10.72%。信件量下降是主要原因，各产品涨幅可有所不同，具体资费须另行审批，拟于2027年1月1日至2028年12月31日适用。
推荐理由：公告明确了不同邮政业务的拟议平均涨价空间及后续审批安排，为理解德国邮政具体产品资费的调整范围提供依据。
德国观察
全部主题德国合规、消费、退货与市场变化。
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第 1–16 条 · 共 16 条德国 Bundesnetzagentur 公告精选AI 评分6969
法国 Citeo 包装与循环经济动态精选AI 评分6161 Citeo 与 L'ObSoCo 发布第三期负责任消费观察报告
Citeo 与 L'ObSoCo 发布第三期负责任消费观察报告，显示法国消费者对环境议题的态度变化：46% 表示厌倦负责任消费的说教，环境在购买决策中的自评从 2020 年的 6.7 分降至 2025 年底的 5.9 分。
推荐理由：Citeo 与 L'ObSoCo 第三期调研给出法国消费者价格压力与环保态度的最新比例，可用于判断欧洲市场的沟通方向。
德国 HDE 消费与零售公告精选AI 评分6464 德国HDE 10月消费晴雨表：消费者信心显著恶化
德国HDE发布10月消费晴雨表，消费者信心在前期短暂回暖后显著恶化，仍明显低于去年同期水平，私人消费未见复苏迹象。购买倾向和收入预期明显走弱，消费者预计可支配收入下降、通胀继续上升，上涨的能源价格和燃油价格形成拖累；储蓄倾向未进一步上升是少数偏正面信号。
推荐理由：德国HDE 10月消费晴雨表回落，读者可据此观察年末圣诞消费季的预期变化。
PPC Land 广告与平台动态精选AI 评分7777 德国科隆法院裁定 Snapchat 不得用 My AI 聊天数据投广告
德国科隆地区法院 2026 年 9 月 17 日就 33 O 120/24 案作出判决，禁止 Snap Group Limited 在无法律依据的情况下将 My AI 聊天机器人收集的个人数据用于广告，同时禁止以预勾选框获取广告同意，以及为未成年人账户默认勾选酒精和赌博广告主题。
推荐理由：科隆法院认定用聊天内容选广告即构成处理敏感数据，直接影响平台靠对话做定向的商业模式。
德国 HDE 消费与零售公告精选AI 评分7272 德国 HDE 支持修订 UWG，避免 EmpCo 指令生效后销毁合规商品
德国零售协会 HDE 支持德国执政党团修订《反不正当竞争法》（UWG），以缓解 EmpCo 指令 9 月 27 日生效后可能引发的大规模商品销毁问题。EmpCo 主要针对广告中的可持续性标签和环境声明，HDE 称去年已按旧规下单生产的产品无法迅速调整标签，其环境或可持续性声明在 9 月 27 日后将不再合规，可能被有诉讼资格的协会警告并要求停止销售。
推荐理由：德国零售协会就 EmpCo 指令生效前的产品合规困境提出 UWG 修订诉求，涉及卖家在过渡期的宣传用语风险。
德国 bevh 电商研究与公告精选AI 评分6363 德国 bevh 与 CRIF 调查：93% 的德国线上商家遭遇过欺诈
德国电商与邮购协会 bevh 联合 CRIF 对 76 家德国线上商家的调查显示，93% 的网店遭遇过欺诈或欺诈未遂，48% 的企业称过去十二个月欺诈风险继续上升，37% 持平，仅 15% 下降。
推荐理由：德国电商协会与 CRIF 的联合调查给出了欺诈发生率、主要类型与损失分布，读者可据此判断欧洲市场的风控重心。
德国 bevh 电商研究与公告精选AI 评分6767 德国 EUDI 数字身份钱包 d-you 计划 2027 年 1 月上线
德国计划自 2027 年 1 月起推出欧洲数字身份钱包 EUDI-Wallet“d-you”。bevh 税务、财务与控制负责人 Birgit Janik 表示，从开户到最后一公里交货，身份验证更简便有望降低结账前后的弃购率和欺诈风险。她同时指出，商户的强制接受义务目前值得商榷，但长期看支付安全和 KYC 流程简化的正面效果可能占上风，下一步重点是物流商在最后一公里交付时使用 d-you。
推荐理由：德国 EUDI 钱包计划上线，读者可了解身份验证如何影响结账环节的弃购与欺诈风险。
PPC Land 广告与平台动态精选AI 评分7878 TikTok Shop 发布美国订单包装要求，禁止十类包装行为
TikTok Shop 于 2026 年 9 月 3 日在美国 Academy 发布《Order Packaging Requirements》，列出十类禁止的包装做法，并按内置包装、外包装和标签三类职责为九类商品设定固定标准。
推荐理由：TikTok Shop 首次以单页文件列出美国订单十类禁止包装行为和九类商品包装标准，包装质量从卖家自行判断变为可被执法援引的成文规则。
德国 ZSVR 包装合规精选AI 评分6767 ZSVR与UBA发布2026版包装可回收性最低标准
德国包装登记中心ZSVR与德国环境署UBA联合发布2026版包装可回收性最低标准，用于判定包装设计的可回收性，结果以百分比表示。用户只需提供材料、设计参数及其重量等少量信息，所有材料采用同一方法评估，不设偏向特定材料的加成或扣减。
推荐理由：德国官方发布2026版包装可回收性最低标准，卖家可据此了解判定方法与PPWR过渡期规则。
德国 ZSVR 包装合规精选AI 评分7373 德国联邦行政法院裁定可重复使用购物袋须参与回收系统
德国联邦行政法院以终审身份通过“跨越式上诉”确认了 ZSVR 的法律解释，裁定可重复使用购物袋属于须参与回收系统的包装，判断标准是其在销售点用于装载所购商品的功能，是否收费并不影响认定。
推荐理由：德国联邦行政法院终审确认可重复使用购物袋须参与回收系统，并可能追溯往期义务。
德国退货管理研究精选AI 评分6262 德国研究发布退货与过剩库存销毁报告并提出治理建议
德国联邦环境署委托的研究团队与生态研究所合作，历时两年调查电商退货和过剩库存被销毁的原因，并发布最终报告。基于411家线上零售商自报数据的EUROM研究估算，DACH地区退货销毁比例约为1.3%，欧洲其他地区约3.0%；考虑到这属于保守估算且未涵盖客户侧和第二经销商的销毁，按5.5亿个退货包裹、每包约2.5件商品计算，目前约有1800万件退货商品被销毁，其中约一半仍可使用。
推荐理由：德国联邦环境署资助的研究给出退货销毁规模估算，并列出供应链责任、市场监督等五方面建议。
德国 ZSVR 包装合规精选AI 评分6969 德国 ZSVR 启动 2026 版包装可回收性最低标准咨询
德国中央包装登记处 ZSVR 依据《包装法》第 21 条启动 2026 版包装可回收性最低标准咨询，草案采纳了价值链专家委员会的建议，较上一年版本增加了内容层面的规定。
推荐理由：德国 ZSVR 启动 2026 版包装可回收性最低标准咨询，涉及 VerpackG 第 21 条和 PPWR 衔接安排，做德国市场的卖家可据此核对包装合规节奏。
德国 EAR 电器与电池合规精选AI 评分6767 德国电池法新规全面生效，电池登记需在1月15日前完成
德国修订后的电池法全部新规已随1月15日到期全面生效，电池制造商须在1月15日前加入生产者责任组织（OfH）并提交法定信息，否则视为失去电池登记并面临禁售。stiftung ear 表示，绝大多数电池登记得以保留，其中设备电池登记保留率达92%；尚未找到 OfH 的制造商应尽快补办并重新申请登记，材料完整的申请最长一周内获批。
推荐理由：德国新电池法过渡期于1月15日结束，原文给出电池登记保留比例与后续补办路径。
德国退货管理研究精选AI 评分6161 德国退货管理研究：退货费与尺码标准化能降低多少退货量
德国退货管理研究机构发布的针对2018/19退货调查补充研究显示，2018年德国保守估计退回约2.8亿件包裹、4.9亿件商品。受访时尚商家认为，有效的在线尺码咨询和厂商统一尺码标注是降低退货的最大潜力方向，研究组估计相关措施最多可减少整体市场25%的退货，约1.2亿件。
推荐理由：研究量化了退货费与尺码标准化对德国电商退货率的潜在降幅，并给出商家对法定退货费的态度分布。
德国退货管理研究精选AI 评分6161 德国退货处置研究发布：2018年约2000万件退货商品被销毁
德国退货管理研究机构发布对退货处置背景的后续研究，基于139份有效问卷，样本覆盖电商营收55亿欧元、占2018年德国电商总营收651亿欧元的8.4%。研究估算2018年约有2000万件退货商品被销毁，其中53%约1000万件因技术原因包括损坏无法再处理；约40%约750万件理论上可捐赠但未捐出，约5%约100万件是因品牌和专利方禁止商家处置。
推荐理由：研究给出德国退货处置的原因分布与金额口径，可用来理解退货销毁与捐赠之间的现实约束。
德国退货管理研究精选AI 评分6060 德国退货管理研究发布 2018/2019 退货数据
德国退货管理研究小组公布 2018/2019 退货晴雨表，2018 年德国估计退回 2.8 亿个包裹和 4.87 亿件商品，平均每六个包裹退回一个、每八件商品退回一件。
推荐理由：德国 2018 年退货量、退货率、单件成本与处置方式的数据，可用于对比自身退货结构。