跨境电商周报 · 2026 年第 36 周 · 08.31 — 09.06
拾玖说跨境资讯
往期补编：按原始新闻日期整理目前已收录的入选资讯，可能不完整；历史政策与期限请核对最新公告。补编时间：2026/10/10 11:12:44（北京时间）。
欧盟海关改革定责平台 台风重压上海宁波港
本期覆盖 2026 年 8 月 31 日至 9 月 6 日。主线有两条：一是合规与平台责任加重，欧盟理事会通过数十年最大规模海关改革，非欧盟电商平台被视为进口商，需负责报关、缴纳关税并确保产品符合欧盟标准，严重违规罚款可达上一年度进口额的 6%，还可能被取消海关特权或限制平台访问；德国 ZSVR 与 UBA 联合发布 2026 版包装可回收性最低标准。二是物流严重受阻，台风珊德尔三次登陆中国，上海与宁波舟山港截至 9 月 1 日泊位延误达 10 天，北亚港口拥堵占全球 54%，约 250 万 TEU 运力等待靠泊，全球约 392 万 TEU、占集装箱船队 11.4% 的运力滞留锚地，货代建议中国运输时间至少增加两周缓冲。平台侧，亚马逊自 8 月 31 日起在十国上线 Amazon Business 专属限时促销，并陆续在加拿大、英国、比利时、西班牙、德国将 FBM 卖家自配送客服表现纳入账户健康评分，荷兰、法国、比利时、德国推出 Seller Challenge 复审机制；TikTok Shop 美国发布订单包装要求。行业趋势方面，TrendForce 预计 2026 年全球笔记本出货同比下降 9.4%，降幅收窄，手机面板出货约 22.5 亿片、降幅收窄至 2.5%。
欧盟海关改革定责平台
本版导读欧盟理事会通过数十年最大规模海关改革，非欧盟电商平台被视为进口商，须负责报关、缴纳关税并确保产品符合欧盟标准；违规严重者罚款可达上一年度进口额的 6%，还可能被取消海关特权或限制平台访问。同期德国包装登记中心 ZSVR 与德国环境署 UBA 联合发布 2026 版包装可回收性最低标准，用于判定包装设计的可回收性，结果以百分比表示，用户只需提供材料、设计参数及重量等少量信息，所有材料采用同一方法评估。改革通过日期与 2026 版标准的适用生效时间在资料中均未明确。
Cyprus News 欧洲商业与经济09.06欧盟理事会通过海关改革，非欧盟电商平台被视为进口商
欧盟理事会通过数十年最大规模海关改革，非欧盟电商平台将被视为进口商，负责报关、缴纳关税并确保产品符合欧盟标准；违规严重者罚款可达上一年度进口额的6%，还可能被取消海关特权或限制平台访问。
ZSVR与UBA发布2026版包装可回收性最低标准
德国包装登记中心ZSVR与德国环境署UBA联合发布2026版包装可回收性最低标准，用于判定包装设计的可回收性，结果以百分比表示。用户只需提供材料、设计参数及其重量等少量信息，所有材料采用同一方法评估，不设偏向特定材料的加成或扣减。
台风致港口延误十日
本版导读台风珊德尔在中国完成三次登陆，上海与宁波舟山港截至 9 月 1 日泊位延误达到 10 天，为疫情以来最严重。北亚港口拥堵占全球 54%，约 250 万 TEU 运力等待靠泊；全球约 392 万 TEU、占集装箱船队 11.4% 的运力滞留锚地。货代建议在中国运输时间上至少增加两周缓冲，涉及玩具、电子和服装等节日货类。资料未给出延误造成的具体运费成本，也未明确除中国运输外的具体航线。
Tech Times 科技与产业动态09.05台风珊德尔三次登陆中国，上海宁波港口泊位延误达10天
台风珊德尔在中国完成三次登陆，上海与宁波舟山港截至9月1日的泊位延误达到10天，为疫情以来最严重。北亚港口拥堵占全球54%，约250万TEU运力等待靠泊；全球约392万TEU、占集装箱船队11.4%的运力滞留锚地。货代建议在中国运输时间上至少增加两周缓冲，玩具、电子和服装等节日货物若未在9月中旬前装船，将无法在11月购物旺季前抵达美国西海岸。
企业购促销十国上线
本版导读自 2026 年 8 月 31 日起，卖家可通过 Amazon Business Deals 为企业客户创建限时专属促销，覆盖美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚。折扣时长可设 1 小时至 30 天，形式可选固定价格或折扣比例，普通优惠最低折扣 10%，Prime 会员日、黑五、网一等活动最低 15%。同期亚马逊营业时间送达率要求将于 2026 年 9 月 30 日生效，适用于美国站卖家自配送的 Amazon Business 订单，门槛为 90%，未达标者自配送报价可能被停用。
DAM Law Firm 亚马逊法律与账号合规09.05亚马逊营业时间送达率9月30日起强制执行
亚马逊营业时间送达率要求将于2026年9月30日生效，适用于美国站卖家自配送的Amazon Business订单。9月30日仍低于90%门槛的卖家将收到警告，10月30日仍未达标的卖家，其面向Amazon Business客户的自配送报价可能被停用；FBA报价和普通零售报价不受影响。该指标以滚动14天计算，自2023年起已在账户健康中作为参考指标展示。
亚马逊上线 Amazon Business Deals 企业专属促销
自 2026 年 8 月 31 日起，卖家可通过 Amazon Business Deals 为企业客户创建限时专属促销，适用美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚。
亚马逊上线 Amazon Business 专属促销，法国站 8 月 31 日起可用
亚马逊宣布自 2026 年 8 月 31 日起卖家可创建面向企业客户的限时专属促销，覆盖美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚。
亚马逊在十国上线 Amazon Business 专属促销
自2026年8月31日起，卖家可在亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚站为 Amazon Business 企业客户创建限时专属促销，折扣时长可设一小时至30天，形式可选固定价格或折扣比例。
亚马逊企业购推出B2B限时专属优惠功能
自2026年8月31日起，卖家可通过亚马逊企业购优惠为企业买家创建限时专属优惠，覆盖美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚。优惠时长1小时至30天，可选固定降价或折扣百分比，普通优惠最低折扣10%，Prime会员日、黑五、网一等高速活动最低15%；商品需评分高于3.5星、为新品并满足价格和卖家绩效要求。
亚马逊上线 Amazon Business 专属优惠，覆盖十国站点
自2026年8月31日起，卖家可通过 Amazon Business 优惠为企业客户创建限时专属折扣，功能在美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚可用。
账户健康并入客服分
本版导读亚马逊加拿大、英国、比利时、西班牙、德国等站将卖家自配送订单中由卖家自行处理客服的表现纳入账户健康评分或绩效评估，最多可加 12 分，依据三项指标：买家联系率低于 0.50%、平均响应时间低于 12 小时、买家不满意度低于 4.5%。指标表现低于平均水平不会限制销售权限，评分只随客服表现优秀而提升。该规则在上述站点集中落地，是否覆盖其他站点尚未确认。
亚马逊加拿大AHR新增卖家自配送客服绩效加分
亚马逊加拿大站更新账户健康评分（AHR），对卖家自配送（FBM）订单中由卖家自行处理客服的表现给予最多12分加分，依据买家联系率、平均联系响应时间和买家不满意度三项客服质量指标。买家联系率需低于0.50%，平均响应时间需低于12小时，买家不满意度需低于4.5%。亚马逊表示AHR分数只会因这些指标表现良好而提升，低于平均表现不会限制销售权限。
亚马逊英国站账户健康评级新增客服表现加分
亚马逊英国站宣布，卖家自配送订单由卖家直接处理客服时，账户健康评级（AHR）现可根据三项客服质量指标最多加12分。三项指标为：买家联系率低于0.50%、平均联系响应时间低于12小时、买家不满意度低于4.5%。低于平均水平不会限制销售权限，卖家可在 Feedback Manager 查看客服表现。
亚马逊比利时站账户状况评分新增客服质量指标
亚马逊比利时站宣布，账户状况评分（AHR）现对卖家自配送且由卖家直接管理客服的订单，按三项客服质量指标最多奖励 12 分：买家联系率低于 0.50%、平均回复时间低于 12 小时、买家不满意度低于 4.5%。只有指标表现良好才能提升 AHR 分数，低于平均水平不会限制销售权限。卖家可在评价管理器查看客服表现。
亚马逊西班牙站账户状况评级新增客服质量加分
亚马逊西班牙站账户状况评级新增卖家自配送订单的客服质量评分，卖家最多可获得 12 分，依据客户咨询率低于 0.50%、平均回复时间低于 12 小时、客户不满意率低于 4.5% 三项指标。该评分只能因客服表现良好而提升，表现低于均值不会限制销售权限。卖家可在评价管理器中跟踪客服表现。
亚马逊德国站卖家绩效新增自配送客服质量评分
亚马逊德国站公告，卖家绩效评估开始纳入卖家自配送订单的客服表现，前提是卖家自行承担客服。卖家最多可因三项客服质量指标获得 12 分：买家联系率低于 0.50%、首次联系平均处理时间低于 12 小时、买家不满意率低于 4.5%。绩效分只会因这些指标表现优秀而提升，低于平均水平不会限制销售权限，卖家可在 Feedback-Manager 中跟踪客服表现。
卖家挑战扩至多站
本版导读亚马逊荷兰、法国、比利时、德国等站面向已加入账户状况保障或卖家绩效保护计划的卖家推出 Seller Challenge（法国称 Défi vendeur），在标准申诉途径用尽后，可就商品层面符合条件的政策决定申请复审，每 180 天最多 3 次，由专门培训或具备资质的团队处理并力求 48 小时内给出决定，提交时可补充材料；通过后原决定被撤销、商品恢复上架，德国站每次失败挑战在 6 个月后恢复。此外 TikTok Shop 于 9 月 3 日在美国发布《Order Packaging Requirements》，列出十类禁止包装行为，并按内包装、外包装和标签三类职责为九类商品设定固定标准。
TikTok Shop 发布美国订单包装要求，禁止十类包装行为
TikTok Shop 于 2026 年 9 月 3 日在美国 Academy 发布《Order Packaging Requirements》，列出十类禁止的包装做法，并按内置包装、外包装和标签三类职责为九类商品设定固定标准。
亚马逊荷兰站上线 Seller Challenge，支持账户状况保障计划卖家申请复审
亚马逊荷兰站面向已加入账户状况保障计划的卖家推出 Seller Challenge。卖家在用尽所有标准申诉途径后，可在每 180 天内对符合条件的商品层面政策决定申请最多三次复审，由专门培训的团队处理并力求在 48 小时内给出决定；提交时可补充材料，若获接受则原决定被撤销、商品详情页恢复，失败后需等六个月才能再次申请。该功能为可选权益，卖家可在账户状况仪表盘右上角横幅查看是否已加入该计划。
亚马逊法国站推出卖家挑战功能，账户状况保障计划卖家可申请复核
亚马逊法国站面向已加入账户状况保障计划的卖家推出 Défi vendeur（卖家挑战）功能，在标准申诉途径用尽后，可申请就商品层面符合条件政策决定进行复核，每 180 天最多 3 次。复核由专门团队在 48 小时内告知决定，提交时可附补充材料；挑战成功后原决定将被撤销、商品恢复上架，未通过的挑战在 6 个月后可再次提交。
亚马逊比利时站推出账户状况保障计划 Seller Challenge 功能
亚马逊比利时站面向已加入账户状况保障计划的卖家推出 Seller Challenge，可在用完标准申诉选项后对符合条件的上架政策决定申请复审，每 180 天最多三次。复审由专门团队处理，力求在 48 小时内作出决定，卖家提交申诉时可补充材料，若申诉通过原决定将被撤销、商品恢复上架。卖家可在账户状况控制面板右上角横幅确认是否已加入该保障计划。
亚马逊德国站推出卖家挑战功能保护卖家绩效
亚马逊德国站面向已开通卖家绩效保护功能的卖家推出卖家挑战，卖家在用尽常规申诉选项后，可申请对商品层面符合政策的决定进行复核。每180天可发起三次，由具备资质的团队审核并力争在48小时内作出决定；提交时可附带补充材料，若被接受，原决定失效且商品重新上架。每次失败的挑战将在6个月后恢复，卖家可前往卖家绩效仪表板右上角横幅确认是否已注册该保护功能。