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#Amazon

今日 1 条
9月15日周二
  1. 英国 OPSS 产品安全预警与召回40

    英国 OPSS 通报亚马逊在售 URLIFE T2 电动自行车:进口被拒、Listing 已下架

    英国 OPSS 通报在亚马逊销售的 URLIFE T2 电动自行车因未按英国合格评定程序评估、缺少有效符合性声明,电池存在过热起火风险,且随附不符合 BS 1363 的两脚插头。该产品不符合 2008 年机械供应(安全)条例和 1994 年插头插座等(安全)条例,进口已在边境被拒,亚马逊已下架该商品详情页。

  2. 英国 OPSS 产品安全预警与召回39

    英国 OPSS 召回 Bera Design Zen 可伸缩咖啡桌:弹簧机构存受伤风险,亚马逊已下架

    Bera Design Limited 的 Zen 可伸缩咖啡桌经亚马逊销售,因弹簧释放/调节机构可能在拆包或搬运时意外触发,存在造成消费者受伤的严重风险。该产品缺少安全信息和适当警告,不符合 2005 年《通用产品安全条例》,亚马逊已下架相关商品页面。消费者被警告相关风险,并被建议在拆包或搬运时采取额外预防措施。

9月11日周五
  1. 英国 OPSS 产品安全预警与召回40

    英国 OPSS 安全报告:亚马逊在售 RUNQ! Snail Run Fast 玩具因窒息风险被拒入境

    英国 OPSS 发布安全报告称,通过亚马逊销售的 RUNQ! Snail Run Fast 玩具(型号 RS-9024C)存在窒息风险,因蜗牛眼睛易脱落形成小零件,可能被幼儿放入口中,且缺少必要的安全信息和标识,不符合《2011 年玩具(安全)法规》要求,该批进口产品已在边境被拒绝入境。

  2. Amazon 德国官方公告24

    亚马逊 Seller Central 改版优惠券创建流程:自动保存进度、支持复制旧优惠券

    亚马逊 Seller Central 更新优惠券创建流程,可自动保存进度、提供实时预览,并支持复用此前设置来加快创建。新流程还允许在提交前于审核页查看包含所有商品的完整优惠券配置,并可复制已有优惠券作为起点,步骤跟踪器会显示当前阶段与剩余步骤。

  3. Amazon 法国官方公告30

    亚马逊卖家中心更新优惠券创建流程

    亚马逊卖家中心更新优惠券创建体验,支持自动保存进度、实时预览和复用此前配置,减少创建步骤以加快优惠券上线。新流程新增审核界面展示优惠券完整设置及参与商品,并可复制已有优惠券作为起点,帮助卖家跨多站点管理促销。

  4. Amazon 意大利官方公告26

    亚马逊 Seller Central 更新优惠券创建功能:自动保存进度、实时预览、可复用设置

    亚马逊 Seller Central 更新优惠券创建流程,自动保存进度,关闭浏览器后可找回草稿,并提供实时预览和验证页汇总。卖家可复用已有优惠券设置作为起点,页面指示器显示所处步骤。该功能目前适用于创建优惠券的卖家,入口为 Crea coupon。

  5. Amazon 西班牙官方公告50

    亚马逊 Seller Central 推出全新优惠券创建流程,支持保存进度与预览

    亚马逊 Seller Central 上线新的优惠券创建流程,可自动保存进度、实时预览并复用历史配置。卖家关闭浏览器后可继续未完成的草稿,审核页面会展示包含所有促销商品的完整优惠券配置摘要,便于提交前排查错误。已有类似优惠券的卖家可直接克隆此前数据作为起点,无需从零开始。

  6. Amazon 美国官方公告77

    亚马逊更新商品捆绑政策,2027年1月11日起多数捆绑须由原厂或品牌包装

    亚马逊宣布自2027年1月11日起更新商品捆绑政策,多数以单一 ASIN 上架的产品捆绑必须由原始制造商或品牌包装,同时取消部分此前的捆绑限制。未由原厂包装的捆绑仍在三类情况下被允许:获得品牌方或制造商授权重新包装并附授权书、礼品浏览节点和相机类目等豁免类目,以及通过 Virtual Bundles 工具创建的非实体虚拟捆绑。

    推荐理由:亚马逊明确捆绑商品须原厂包装的生效时间与三类例外,卖家可据此判断现有捆绑 Listing 是否需要在期限前调整。

  7. Amazon 法国官方公告71

    亚马逊法国站要求卖家在认证平台登记 SIREN 以接收电子发票

    自 2026 年 9 月 1 日起,法国要求所有境内 B2B 交易通过认证平台(PA)开具电子发票;在法国设立的企业须将 SIREN(法国增值税号)登记到认证平台,并在亚马逊卖家平台的增值税设置中填写,才能收到订阅费和服务费(如专业销售计划订阅费、亚马逊物流 FBA 服务费)的电子发票。

    推荐理由:法国 B2B 电子发票新规落地后,在法注册卖家需要把 SIREN 登记到认证平台并同步后台,否则影响订阅与服务费发票获取。

9月10日周四
  1. Amazon 美国官方公告69

    亚马逊美国站新晋 Premium Shipping 卖家需手动注册

    亚马逊美国站宣布,新获得 Premium Shipping 资格的卖家需自行在卖家中心手动注册,此前符合条件的卖家由系统自动加入。未注册将无法提供 Premium Shipping 服务,可能影响竞争力和销量;注册需在配送设置中确认资格并在配送模板上启用,同时同意该计划的绩效要求。已注册的卖家无需操作。

    推荐理由:亚马逊美国站调整 Premium Shipping 注册方式,新晋卖家需自行判断是否手动开启一日达和两日达。

  2. Amazon 加拿大官方公告60

    亚马逊加拿大站 Premium Shipping 改为手动注册

    亚马逊加拿大站公告称,新获得 Premium Shipping 资格的卖家现在需要手动注册,才能向买家提供一日达和两日达配送选项;此前平台会自动为符合条件的卖家注册,现在必须通过卖家中心选择加入。

    推荐理由:加拿大站新符合资格的卖家需自行注册才能提供一日达和两日达,未注册将无法参与该服务。

  3. Amazon 美国官方公告53

    亚马逊更新 Seller Central 优惠券创建流程

    亚马逊在 Seller Central 更新优惠券创建体验,新增进度自动保存、实时预览和复用以往设置等功能,目的是缩短优惠券上线时间。新流程提供步骤跟踪,并在提交前的审核页面展示包含促销内所有商品的完整优惠券配置,便于上线前发现错误。如果之前创建过类似优惠券,可直接复用此前输入作为起点,不必从零开始。

  4. TrendForce 产业研究发布63

    TrendForce 预测 iPhone Duo 2026 年占折叠屏市场 24.8%

    TrendForce 预测,苹果首款折叠屏手机 iPhone Duo 2026 年出货约 500 万部,拿下 24.8% 折叠屏市场份额,仅次于三星。2026 年全球折叠屏出货预计约 2020 万部,同比仅增 0.5%;除苹果外安卓品牌合计出货约 1520 万部,同比下降超两成,主因零部件成本大幅上涨。

    推荐理由:TrendForce 给出 iPhone Duo 首年出货与份额预测,并说明折叠屏竞争正从铰链转向超薄玻璃与叠层结构。

9月9日周三
  1. Amazon 英国官方公告60

    亚马逊英国站调整 EPR 代付服务费扣费方式

    自 2026 年 9 月起,亚马逊英国站 EPR 代付服务费将在每个报告期内、卖家注册后 30 天内从销售账户扣除,取代此前先计入账户级储备金再扣费的做法,服务费金额不变,仍为每个适用 EPR 类别每年 20 英镑。注册地址不在英国但销售受 EPR 义务约束产品的卖家,服务费将在每个报告期首笔合格销售后 30 天内直接扣费,不再计提储备金;服务费与环保贡献费将分别开具两张发票,而非合并为一张。

    推荐理由:亚马逊英国站 EPR 代付服务费的扣费时点和发票方式发生变化,卖家可据此调整账务与税务申报。

9月5日周六
  1. Amazon 法国官方公告63

    亚马逊法国站推出卖家挑战功能,账户状况保障计划卖家可申请复核

    亚马逊法国站面向已加入账户状况保障计划的卖家推出 Défi vendeur(卖家挑战)功能,在标准申诉途径用尽后,可申请就商品层面符合条件政策决定进行复核,每 180 天最多 3 次。复核由专门团队在 48 小时内告知决定,提交时可附补充材料;挑战成功后原决定将被撤销、商品恢复上架,未通过的挑战在 6 个月后可再次提交。

    推荐理由:亚马逊法国站面向账户状况保障计划卖家开放卖家挑战功能,可用于申请商品政策决定的复核。

  2. Amazon 比利时官方公告61

    亚马逊比利时站推出账户状况保障计划 Seller Challenge 功能

    亚马逊比利时站面向已加入账户状况保障计划的卖家推出 Seller Challenge,可在用完标准申诉选项后对符合条件的上架政策决定申请复审,每 180 天最多三次。复审由专门团队处理,力求在 48 小时内作出决定,卖家提交申诉时可补充材料,若申诉通过原决定将被撤销、商品恢复上架。卖家可在账户状况控制面板右上角横幅确认是否已加入该保障计划。

    推荐理由:原文说明亚马逊比利时站 Seller Challenge 的上诉次数、时限与材料要求,可据此了解账户状况保障计划下的复审路径。

  3. Amazon 意大利官方公告50

    亚马逊 Seller Challenge 上线:账户状况保障计划卖家可申请复核

    亚马逊为账户状况保障计划(Garanzia stato dell'account)卖家推出 Seller Challenge,可在用尽标准申诉渠道后请求提供账户所采取措施的更多信息,审核目标为 48 小时内给出决定。每 180 天可对商品级政策相关决定申请复核三次,提交时可附补充材料,申诉被接受则原决定撤销、商品恢复销售。未获支持的申诉将在六个月后重新开放。

  4. Amazon 德国官方公告60

    亚马逊德国站推出卖家挑战功能保护卖家绩效

    亚马逊德国站面向已开通卖家绩效保护功能的卖家推出卖家挑战,卖家在用尽常规申诉选项后,可申请对商品层面符合政策的决定进行复核。每180天可发起三次,由具备资质的团队审核并力争在48小时内作出决定;提交时可附带补充材料,若被接受,原决定失效且商品重新上架。每次失败的挑战将在6个月后恢复,卖家可前往卖家绩效仪表板右上角横幅确认是否已注册该保护功能。

    推荐理由:亚马逊德国站面向已加入卖家绩效保护的卖家开放申诉新通道,卖家可了解申请条件与使用节奏。

  5. Amazon 荷兰官方公告66

    亚马逊荷兰站上线 Seller Challenge,支持账户状况保障计划卖家申请复审

    亚马逊荷兰站面向已加入账户状况保障计划的卖家推出 Seller Challenge。卖家在用尽所有标准申诉途径后,可在每 180 天内对符合条件的商品层面政策决定申请最多三次复审,由专门培训的团队处理并力求在 48 小时内给出决定;提交时可补充材料,若获接受则原决定被撤销、商品详情页恢复,失败后需等六个月才能再次申请。该功能为可选权益,卖家可在账户状况仪表盘右上角横幅查看是否已加入该计划。

    推荐理由:面向已加入账户状况保障计划的荷兰卖家,说明了 Seller Challenge 的申诉次数、时限与恢复机制。

  6. Amazon 德国官方公告60

    亚马逊德国站卖家绩效新增自配送客服质量评分

    亚马逊德国站公告,卖家绩效评估开始纳入卖家自配送订单的客服表现,前提是卖家自行承担客服。卖家最多可因三项客服质量指标获得 12 分:买家联系率低于 0.50%、首次联系平均处理时间低于 12 小时、买家不满意率低于 4.5%。绩效分只会因这些指标表现优秀而提升,低于平均水平不会限制销售权限,卖家可在 Feedback-Manager 中跟踪客服表现。

    推荐理由:德国站卖家绩效新增客服质量维度,直接关系FBM卖家账号评分与可争取的加分空间。

  7. Amazon 法国官方公告57

    亚马逊法国站账号状况评估新增客服质量加分,最高12分

    亚马逊法国站账号状况评估开始对卖家自配送且自行处理客服的订单给予客服表现加分,最高可获12分,依据三项指标:买家联系率低于0.50%、平均回复时间低于12小时、买家不满意度低于4.5%。该评分只会在指标表现良好时提升,指标低于平均水平不会限制卖家销售权限,卖家可通过评估管理器跟踪客服表现。

  8. Amazon 西班牙官方公告62

    亚马逊西班牙站账户状况评级新增客服质量加分

    亚马逊西班牙站账户状况评级新增卖家自配送订单的客服质量评分,卖家最多可获得 12 分,依据客户咨询率低于 0.50%、平均回复时间低于 12 小时、客户不满意率低于 4.5% 三项指标。该评分只能因客服表现良好而提升,表现低于均值不会限制销售权限。卖家可在评价管理器中跟踪客服表现。

    推荐理由:亚马逊西班牙站把卖家自配送订单的客服表现纳入账户状况评级,最高可加 12 分,且低于均值不限制销售权限。

  9. Amazon 英国官方公告72

    亚马逊英国站账户健康评级新增客服表现加分

    亚马逊英国站宣布,卖家自配送订单由卖家直接处理客服时,账户健康评级(AHR)现可根据三项客服质量指标最多加12分。三项指标为:买家联系率低于0.50%、平均联系响应时间低于12小时、买家不满意度低于4.5%。低于平均水平不会限制销售权限,卖家可在 Feedback Manager 查看客服表现。

    推荐理由:亚马逊英国站把卖家自配送客服表现纳入账户健康评级,读者可据此了解三项指标的具体门槛。

  10. Amazon 比利时官方公告64

    亚马逊比利时站账户状况评分新增客服质量指标

    亚马逊比利时站宣布,账户状况评分(AHR)现对卖家自配送且由卖家直接管理客服的订单,按三项客服质量指标最多奖励 12 分:买家联系率低于 0.50%、平均回复时间低于 12 小时、买家不满意度低于 4.5%。只有指标表现良好才能提升 AHR 分数,低于平均水平不会限制销售权限。卖家可在评价管理器查看客服表现。

    推荐理由:亚马逊比利时站调整账户状况评分,商家可了解自配送订单的客服质量指标如何计入分数。

  11. Amazon 荷兰官方公告46

    亚马逊账户状况评级(AHR)现奖励卖家自配送订单的优质客户服务

    亚马逊账户状况评级(AHR)新增客户服务表现计分,卖家自配送(FBM)订单自行处理客服时,最多可凭三项指标获得 12 个 AHR 积分。三项标准为:买家联系率低于 0.50%、平均回复时间低于 12 小时、不满意率低于 4.5%,表现低于平均水平不会被限制销售权限。卖家可在反馈管理器中跟踪客服表现。

  12. Amazon 加拿大官方公告73

    亚马逊加拿大AHR新增卖家自配送客服绩效加分

    亚马逊加拿大站更新账户健康评分(AHR),对卖家自配送(FBM)订单中由卖家自行处理客服的表现给予最多12分加分,依据买家联系率、平均联系响应时间和买家不满意度三项客服质量指标。买家联系率需低于0.50%,平均响应时间需低于12小时,买家不满意度需低于4.5%。亚马逊表示AHR分数只会因这些指标表现良好而提升,低于平均表现不会限制销售权限。

    推荐理由:亚马逊加拿大AHR把FBM客服表现纳入加分项,卖家可对照三项指标判断自身客服水平。

9月1日周二
  1. Amazon 西班牙官方公告63

    亚马逊企业购推出B2B限时专属优惠功能

    自2026年8月31日起,卖家可通过亚马逊企业购优惠为企业买家创建限时专属优惠,覆盖美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚。优惠时长1小时至30天,可选固定降价或折扣百分比,普通优惠最低折扣10%,Prime会员日、黑五、网一等高速活动最低15%;商品需评分高于3.5星、为新品并满足价格和卖家绩效要求。

    推荐理由:亚马逊企业购限时专属优惠的开放时间、折扣门槛与免费推广期,可作为B2B卖家制定促销节奏的参考。

  2. Amazon 法国官方公告65

    亚马逊上线 Amazon Business 专属促销,法国站 8 月 31 日起可用

    亚马逊宣布自 2026 年 8 月 31 日起卖家可创建面向企业客户的限时专属促销,覆盖美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚。

    推荐理由:亚马逊 Business 定向促销在十个站点上线,卖家可据此了解参与门槛与费率安排。

  3. Amazon 英国官方公告71

    亚马逊上线 Amazon Business Deals 企业专属促销

    自 2026 年 8 月 31 日起,卖家可通过 Amazon Business Deals 为企业客户创建限时专属促销,适用美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚。

    推荐理由:官方说明 Amazon Business Deals 的开放时间、适用站点与折扣门槛,卖家可据此判断是否参与 B2B 促销。

  4. Amazon 意大利官方公告65

    亚马逊在十国上线 Amazon Business 专属促销

    自2026年8月31日起,卖家可在亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚站为 Amazon Business 企业客户创建限时专属促销,折扣时长可设一小时至30天,形式可选固定价格或折扣比例。

    推荐理由:亚马逊面向企业买家推出限时促销,原文给出站点范围、折扣门槛和免费曝光截止时间。