亚马逊西班牙站推出账户状况保障卖家异议功能
亚马逊西班牙站面向已加入账户状况保障（Protección del estado de la cuenta）的卖家推出卖家异议功能，卖家在用尽所有标准申诉选项后，可申请对其账户所受措施进行更详细的信息说明。
#平台政策
#平台政策
今日 1 条Amazon 西班牙官方公告AI 评分5656 Amazon 荷兰官方公告精选AI 评分6666 亚马逊荷兰站上线 Seller Challenge，支持账户状况保障计划卖家申请复审
亚马逊荷兰站面向已加入账户状况保障计划的卖家推出 Seller Challenge。卖家在用尽所有标准申诉途径后，可在每 180 天内对符合条件的商品层面政策决定申请最多三次复审，由专门培训的团队处理并力求在 48 小时内给出决定；提交时可补充材料，若获接受则原决定被撤销、商品详情页恢复，失败后需等六个月才能再次申请。该功能为可选权益，卖家可在账户状况仪表盘右上角横幅查看是否已加入该计划。
推荐理由：面向已加入账户状况保障计划的荷兰卖家，说明了 Seller Challenge 的申诉次数、时限与恢复机制。
Amazon 德国官方公告精选AI 评分6060 亚马逊德国站卖家绩效新增自配送客服质量评分
亚马逊德国站公告，卖家绩效评估开始纳入卖家自配送订单的客服表现，前提是卖家自行承担客服。卖家最多可因三项客服质量指标获得 12 分：买家联系率低于 0.50%、首次联系平均处理时间低于 12 小时、买家不满意率低于 4.5%。绩效分只会因这些指标表现优秀而提升，低于平均水平不会限制销售权限，卖家可在 Feedback-Manager 中跟踪客服表现。
推荐理由：德国站卖家绩效新增客服质量维度，直接关系FBM卖家账号评分与可争取的加分空间。
Amazon 法国官方公告AI 评分5757 亚马逊法国站账号状况评估新增客服质量加分，最高12分
亚马逊法国站账号状况评估开始对卖家自配送且自行处理客服的订单给予客服表现加分，最高可获12分，依据三项指标：买家联系率低于0.50%、平均回复时间低于12小时、买家不满意度低于4.5%。该评分只会在指标表现良好时提升，指标低于平均水平不会限制卖家销售权限，卖家可通过评估管理器跟踪客服表现。
Amazon 西班牙官方公告精选AI 评分6262 亚马逊西班牙站账户状况评级新增客服质量加分
亚马逊西班牙站账户状况评级新增卖家自配送订单的客服质量评分，卖家最多可获得 12 分，依据客户咨询率低于 0.50%、平均回复时间低于 12 小时、客户不满意率低于 4.5% 三项指标。该评分只能因客服表现良好而提升，表现低于均值不会限制销售权限。卖家可在评价管理器中跟踪客服表现。
推荐理由：亚马逊西班牙站把卖家自配送订单的客服表现纳入账户状况评级，最高可加 12 分，且低于均值不限制销售权限。
Amazon 意大利官方公告AI 评分4343 亚马逊账户状况评级更新：卓越客户服务可获最高12分
亚马逊意大利站更新账户状况评级，卖家针对自配送订单提供卓越客户服务可获最高12分。三项指标为：买家联系率低于0.50%、平均响应时间低于12小时、买家不满率低于4.5%，仅达标才加分，表现低于均值不会限制销售权限。
Amazon 英国官方公告精选AI 评分7272 亚马逊英国站账户健康评级新增客服表现加分
亚马逊英国站宣布，卖家自配送订单由卖家直接处理客服时，账户健康评级（AHR）现可根据三项客服质量指标最多加12分。三项指标为：买家联系率低于0.50%、平均联系响应时间低于12小时、买家不满意度低于4.5%。低于平均水平不会限制销售权限，卖家可在 Feedback Manager 查看客服表现。
推荐理由：亚马逊英国站把卖家自配送客服表现纳入账户健康评级，读者可据此了解三项指标的具体门槛。
Amazon 比利时官方公告精选AI 评分6464 亚马逊比利时站账户状况评分新增客服质量指标
亚马逊比利时站宣布，账户状况评分（AHR）现对卖家自配送且由卖家直接管理客服的订单，按三项客服质量指标最多奖励 12 分：买家联系率低于 0.50%、平均回复时间低于 12 小时、买家不满意度低于 4.5%。只有指标表现良好才能提升 AHR 分数，低于平均水平不会限制销售权限。卖家可在评价管理器查看客服表现。
推荐理由：亚马逊比利时站调整账户状况评分，商家可了解自配送订单的客服质量指标如何计入分数。
Amazon 荷兰官方公告AI 评分4646 亚马逊账户状况评级（AHR）现奖励卖家自配送订单的优质客户服务
亚马逊账户状况评级（AHR）新增客户服务表现计分，卖家自配送（FBM）订单自行处理客服时，最多可凭三项指标获得 12 个 AHR 积分。三项标准为：买家联系率低于 0.50%、平均回复时间低于 12 小时、不满意率低于 4.5%，表现低于平均水平不会被限制销售权限。卖家可在反馈管理器中跟踪客服表现。
Amazon 加拿大官方公告精选AI 评分7373 亚马逊加拿大AHR新增卖家自配送客服绩效加分
亚马逊加拿大站更新账户健康评分（AHR），对卖家自配送（FBM）订单中由卖家自行处理客服的表现给予最多12分加分，依据买家联系率、平均联系响应时间和买家不满意度三项客服质量指标。买家联系率需低于0.50%，平均响应时间需低于12小时，买家不满意度需低于4.5%。亚马逊表示AHR分数只会因这些指标表现良好而提升，低于平均表现不会限制销售权限。
推荐理由：亚马逊加拿大AHR把FBM客服表现纳入加分项，卖家可对照三项指标判断自身客服水平。
Shopify 官方更新AI 评分1616 Shopify POS 可在 POS Home 查看设备连接状态
Shopify POS 将连接状态从侧边导航移至 POS Home，新增状态图标，员工可直接查看设备是否已连接并准备结账。点击图标可打开弹窗查看更多连接详情，便于更早发现并排查连接问题。该更新在 Shopify POS v11.14 上自动向所有员工开放，无需设置或额外操作。
加拿大 CBSA 海关公告AI 评分5353 加拿大 CBSA 将英国纳入 CPUKT 关税待遇并更新 2026-2 版海关税则
加拿大边境服务局公告，CPTPP 于 2026 年 9 月 1 日对英国生效，英国、海峡群岛和马恩岛符合条件货物自当日起可适用 CPUKT 关税待遇，代码为 35。
Amazon 西班牙官方公告精选AI 评分6363 亚马逊企业购推出B2B限时专属优惠功能
自2026年8月31日起，卖家可通过亚马逊企业购优惠为企业买家创建限时专属优惠，覆盖美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚。优惠时长1小时至30天，可选固定降价或折扣百分比，普通优惠最低折扣10%，Prime会员日、黑五、网一等高速活动最低15%；商品需评分高于3.5星、为新品并满足价格和卖家绩效要求。
推荐理由：亚马逊企业购限时专属优惠的开放时间、折扣门槛与免费推广期，可作为B2B卖家制定促销节奏的参考。
Amazon 法国官方公告精选AI 评分6565 亚马逊上线 Amazon Business 专属促销，法国站 8 月 31 日起可用
亚马逊宣布自 2026 年 8 月 31 日起卖家可创建面向企业客户的限时专属促销，覆盖美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚。
推荐理由：亚马逊 Business 定向促销在十个站点上线，卖家可据此了解参与门槛与费率安排。
Amazon 英国官方公告精选AI 评分7171 亚马逊上线 Amazon Business Deals 企业专属促销
自 2026 年 8 月 31 日起，卖家可通过 Amazon Business Deals 为企业客户创建限时专属促销，适用美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚。
推荐理由：官方说明 Amazon Business Deals 的开放时间、适用站点与折扣门槛，卖家可据此判断是否参与 B2B 促销。
Amazon 意大利官方公告精选AI 评分6565 亚马逊在十国上线 Amazon Business 专属促销
自2026年8月31日起，卖家可在亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚站为 Amazon Business 企业客户创建限时专属促销，折扣时长可设一小时至30天，形式可选固定价格或折扣比例。
推荐理由：亚马逊面向企业买家推出限时促销，原文给出站点范围、折扣门槛和免费曝光截止时间。
Amazon 德国官方公告精选AI 评分6262 亚马逊上线 Amazon Business 专属优惠，覆盖十国站点
自2026年8月31日起，卖家可通过 Amazon Business 优惠为企业客户创建限时专属折扣，功能在美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥和澳大利亚可用。
推荐理由：亚马逊新增面向企业买家的限时专属折扣工具，卖家可据此了解开放站点与折扣门槛。
德国 ZSVR 包装合规精选AI 评分6767 ZSVR与UBA发布2026版包装可回收性最低标准
德国包装登记中心ZSVR与德国环境署UBA联合发布2026版包装可回收性最低标准，用于判定包装设计的可回收性，结果以百分比表示。用户只需提供材料、设计参数及其重量等少量信息，所有材料采用同一方法评估，不设偏向特定材料的加成或扣减。
推荐理由：德国官方发布2026版包装可回收性最低标准，卖家可据此了解判定方法与PPWR过渡期规则。
eBay 官方卖家公告AI 评分2323 eBay 举办 eBay for Sellers 网络研讨会，讲解 eBay Live 直播销售
eBay 将于 9 月 10 日举办 eBay for Sellers 网络研讨会，由 eBay Live 团队讲解卖家如何用直播购物活动实时接触买家、展示库存并促成销售。内容涵盖卖家直播实例、从开店到首场直播的基础流程，以及 eBay Live 的申请方式与准备资源，直播设问答环节，报名者可获录像。
Shopify 官方更新AI 评分4848 Shopify Payments 在阿联酋向 Advanced 套餐商家开放
Shopify Payments 现已向阿联酋的 Advanced 套餐商家开放，商家无需第三方支付网关即可直接收款。此前该服务仅面向 Plus 套餐商家。商家可在 Shopify 后台完成设置，并需查看阿联酋 Shopify Payments 的资格与入驻要求。
eBay 官方新闻AI 评分2222 eBay 全新改版 Community 上线，覆盖 11 个全球市场
eBay 推出全新改版的 Community，并在 11 个全球市场同步上线。新版将讨论、教育内容、活动与公告整合为统一入口，新增 AI 搜索、新卖家入驻资源和集中公告，并在美国把 Seller Events 与 Seller Circles 合并到同一体验中。
eBay 官方卖家公告AI 评分3636 eBay 政策更新：安全气囊及充气装置禁售，9 月 24 日起生效
eBay 自 2026 年 9 月 24 日起禁止所有卖家刊登或销售安全气囊、气囊充气装置（气体发生器）及方向盘气囊盖。美国站的气囊控制单元、碰撞传感器、诊断模块等不含气囊或充气装置的配件仅限已预先批准的卖家销售，其他地区卖家可继续刊登。卖家须在 9 月 24 日前下架相关在线、定时和草稿刊登，逾期 eBay 将代为移除，自行移除或平台移除均不影响账号合规记录，重新上架可能导致销售限制。
Shopify 官方更新AI 评分5050 Shopify 改进美国税费计算：按发货地点提升准确性
Shopify 面向美国订单的税费计算准确性得到改进，税费现按订单路由设置为每笔订单选定的发货地点计算，本地自提订单则按自提地点计算。卖家从多个地点发货时，税费可反映每笔订单的实际发货地，订单记录也会显示计算所用的发货地点。
Shopify 官方更新AI 评分3333 Shopify Payments 推出余额活动报告
Shopify 为 Shopify Payments 推出余额活动报告，可在 Finance > Documents 或 Payouts 页面生成，将期初余额、总收入、费用、提现和期末余额集中呈现。报告按余额活动和交易日期组织，与 Payouts 页面逐笔提现导出的视图不同，并支持导出为 PDF。该报告用于月末结账、核对余额变动或在提现到账前复核活动。
eBay 官方卖家公告AI 评分3434 eBay Open: On the Road 巡回来到最后一站迈阿密
eBay Open: On the Road 将于 10 月 15 日在佛罗里达州迈阿密举办第四站也是最后一站活动，此前已先后落地圣地亚哥、芝加哥和达拉斯。这场为期一天的线下活动面向 eBay 卖家，包含主舞台演讲与卖家圆桌、eBay Marketplace Advisors 一对一咨询、eBay Live 团队面对面交流、专家与卖家主导的工作坊及闭幕 happy hour，名额有限。
eBay 官方卖家公告AI 评分4747 eBay 推出硬币真伪保障服务，500 美元及以上合格硬币可享鉴定
eBay 将在未来几周内在 ebay.com 上线硬币真伪保障服务，适用于 500 美元及以上的单枚评级美国及世界硬币和单枚未评级美国硬币，鉴定费用由 eBay 承担。
eBay 官方新闻精选AI 评分6363 eBay 将正品保障计划扩展至收藏币
eBay 宣布自 8 月 18 日起在美国将正品保障扩展至收藏币，500 美元及以上的美国及世界评级币和美国裸币由 PCGS 免费认证，买家卖家均无需付费。合格商品在售出后寄往 PCGS 进行多点实物检验，认证后附带二维码的防拆封标签，卖家若提供退货也走认证中心的核验退货流程。eBay 称 2025 年 6 月至 2026 年 6 月收藏币搜索量增长超过 30%，历史钱币刊登量增长超过 40%。
推荐理由：eBay 将正品保障扩展至收藏币，明确 500 美元门槛与认证流程，便于卖家评估高价值钱币交易的规则变化。
Anthropic 官方动态AI 评分5050 Anthropic 说明 Claude 文本水印如何运作
Anthropic 宣布未来 Claude 模型生成的文本将包含水印，用于判断文本由 Claude 参与写作的可能性，以符合欧盟 AI 法案要求。该水印采用 Google DeepMind 2024 年发表于 Nature 的 SynthID-Text 方法，作者称其对输出质量、创意和可读性没有实际影响，读者无法区分水印文本与水印文本，不增加 token 也不会提高成本。
Shopify 官方更新AI 评分4343 Shopify 结账字段设置现支持推荐更改
Shopify 结账设置页面现向符合条件的店铺提供客户信息设置的个性化推荐，帮助在结账时收集更完整客户信息。推荐可能包括将客户联系方式设为仅邮箱、要求填写姓名，或可选收集收货地址电话。新店铺已默认使用这些推荐设置，现有店铺设置不会被更改，除非卖家主动应用。
Shopify 官方更新AI 评分4141 Shopify 订单修改收货地址后自动重算税费
Shopify 更新订单税费计算逻辑，修改收货地址后将按新目的地税率重新计算税费，并在保存前显示更新后的金额预览。此前订单会保留原目的地税率，导致财务与税务申报数据不同步。若地址变更产生付款差额，卖家可在保存前看到并选择向客户发送发票。
西班牙 AEAT 海关动态精选AI 评分6262 西班牙 AEAT 发布 A-7 报关 Web 服务技术指南 v1.0
西班牙税务局 AEAT 于 2026 年 8 月 12 日发布 A-7 报关 Web 服务技术指南 v1.0，用于运营商与海关之间的信息交换。
推荐理由：西班牙 AEAT 公布 A-7 报关 Web 服务指南，并给出测试、生产上线与 EDIFACT 停用的时间节点。
Shopify 官方更新精选AI 评分6060 Shopify Managed Markets 将于 8 月 24 日结束 DDU 支持
Shopify Managed Markets 将于 2026 年 8 月 24 日停止在支持 DDP 的所有国家和地区支持 DDU（delivered duty unpaid，关税由收件人支付）。
推荐理由：Shopify Managed Markets 的 DDU 支持将于 8 月 24 日终止，卖家可据此确认站点是否受影响的处理方式。
eBay 官方卖家公告AI 评分5858 eBay 卖家公告：USPS Ground Advantage 部分费率 8 月 8 日起上调
USPS 自 2026 年 8 月 8 日起上调部分 Ground Advantage 运费，包括通过 eBay Labels 购买的包裹。调整仅涉及重量 3–5 磅、发往 5–8 区的货件，其中 5 区上调 1.00 美元，6–8 区上调 2.00 美元。
Shopify 官方更新AI 评分2727 Shopify Forms 支持收集 WhatsApp 营销订阅同意
Shopify Forms 现可收集 WhatsApp 营销订阅同意，顾客在店铺填写表单时即可完成 opt-in，帮助商家扩充订阅名单并通过 WhatsApp 营销活动转化新线索。商家可在 Shopify 帮助中心了解如何启用该功能。
eBay 官方新闻AI 评分2222 eBay UK 总经理 Eve Williams 谈社区建设创新
eBay UK 副总裁兼总经理 Eve Williams 表示，AI 已嵌入推荐、搜索和首页，并用于卖家上传手表图片后自动识别品牌型号、预填类目。eBay 拥有超 1.37 亿潜在买家，正在英国测试更多商品和首页信息流，并在美国试水帮助用户识别商品的 AI 聊天机器人与智能体。她认为直播电商的核心是懂品类的专家型卖家，而非网红。
eBay 官方卖家公告精选AI 评分7272 eBay 8月卖家政策更新：规范服装尺码、延迟送达不影响评级
eBay 发布 8 月卖家公告，将规范服装尺码，卖家需在本月更新服装类刊登以保持正常销售。从 8 月起，使用 eBay 标签按时发货的符合条件订单，其延迟送达不会影响卖家评级。eBay 还将对未付款买家发出警告，持续不付款者将面临出价或报价限制，卖家无需采取任何操作。
推荐理由：eBay 同步调整服装尺码规范、送达延迟评级口径和未付款买家限制，卖家可据此核对本月需更新的刊登。
Shopify 官方更新AI 评分4141 Shopify Campaign Autopilot 新增 Microsoft Advertising 渠道
Shopify Campaign Autopilot 现已支持 Microsoft Advertising 渠道，可自动创建或关联 Microsoft Advertising 账户并投放 Performance Max 广告系列，预算会根据所有已连接渠道的表现自动分配。该功能目前处于早期访问阶段，卖家可在 growth 标签页注册或开始使用。
eBay 官方卖家公告精选AI 评分7777 eBay 公告美国关税调整：10%全球关税到期，改为10%至12.5%国别税率
eBay 公告称，自2026年7月24日起，美国对所有进口商品的10%全球关税已到期，新的国别税率现为10%至12.5%，具体取决于商品的原产国。此外，自2026年7月22日起，美国对鞋类、家具等部分巴西进口商品加征25%关税；其他附加关税仍视商品原产国适用，最新国别税率需参考美国官方指引。
推荐理由：公告列出10%全球关税到期与国别新税率的生效时间，并区分巴西部分商品25%税率。
Amazon 官方卖家博客AI 评分3535 亚马逊品牌注册“举报违规行为”工具推出统一引导式举报体验
亚马逊品牌注册中的“举报违规行为”工具现以单一引导式体验整合知识产权侵权、店铺政策违规和监管合规问题的举报入口，无需再在多个工具间切换。结构化表单取代自由文本，帮助品牌更快提交准确报告；“提交历史记录”选项卡可实时跟踪每份报告的状态和结果。用户须在品牌注册中注册方可使用，任何与注册品牌关联的用户均可举报店铺政策违规。
eBay 官方卖家公告AI 评分2323 eBay Open: On the Road 巡回活动第三站将于 9 月 18 日登陆达拉斯
eBay Open: On the Road 第三站定于 9 月 18 日在得克萨斯州达拉斯举办，此前已在圣地亚哥和芝加哥举行。这场面向 eBay 卖家的为期一天线下活动包含主舞台演讲、卖家座谈、Marketplace Advisors 一对一咨询、eBay Live 团队见面、实操工作坊及 happy hour，名额有限。